CNC entscheidet sich für AMCS Flottenplaner

RAW MATERIALS SUPPLIER CNC OPTS FÜR AMCS FLEET PLANNER ROUTE OPTIMIZATION SOFTWARE

DIE CNC-GRUPPE ZEIGT IHR ENGAGEMENT FÜR DIE VERBESSERUNG DES KUNDENSERVICE DURCH DIE IMPLEMENTIERUNG NEUER LÖSUNGEN VON AMCS.

Als international tätige Unternehmensgruppe ist die CNC-Gruppe in der Herstellung und dem Transport hochwertiger und nachhaltiger Substrate für den Pilzanbau tätig. Um die Lieferkette zu optimieren und die Bereitstellung des Kundendienstes weiter zu verbessern, hat sich die CNC-Gruppe entschieden, eine Reihe von Produkten von AMCS zu implementieren, darunter AMCS Fleet Planner, AMCS Web Portal und AMCS Mobile Web. CNC-Gruppe war der Ansicht, dass die AMCS-Lösung am besten in der Lage war, die Transportströme zu optimieren und den Kundenservice weiter zu verbessern. Twan Stevens, Projektleiter der CNC-Gruppe, sagte: "Die Funktionalitäten von Fleet Planner passen gut zu unseren Prozessen."

Die CNC-Gruppe arbeitet kontinuierlich an der Entwicklung ihrer IT-Systeme und stellt sicher, dass sie von der neuesten Technologie profitiert. Das bedeutet, dass verschiedene IT-Projekte eingeführt werden müssen. Nach einem umfangreichen Auswahlverfahren hat sich das Unternehmen für die Optimierung seiner transportbezogenen Aktivitäten von AMCS entschieden. Stevens weiter: "Die Wahl basierte auf den Funktionalitäten von Fleet Planner und dem Preis-Leistungs-Verhältnis der Software. Ein weiterer Faktor, der bei der Wahl eine Rolle spielte, war, dass AMCS Erfahrung mit der Implementierung von Fleet Planner in anderen Unternehmen hat, die mit Abfallströmen arbeiten."

Eines der Ziele, die das Unternehmen anstrebt, ist die Verbesserung des Kundenservice. Die Organisation sieht eine bessere und zuverlässigere Planung aller Transportbewegungen zwischen den Unternehmen des Konzerns als wichtige Ressource zur Erreichung dieses Ziels. Diese Bewegungen umfassen die Sammlung von Pferdemist, seinen Transport zwischen den verschiedenen Lager- und Produktionsstandorten und die Lieferungen an kundengebundene. Neben der Verbesserung des Kundenservices will die CNC-Gruppe mit der AMCS-Software die betriebliche Effizienz steigern, die Kapazitätsauslastung kritischer Ressourcen erhöhen und die Kosten auf der Basis von "flexibel, wenn nötig, effizient, wenn möglich" steuern. "Wir erwarten, dass wir mit Fleet Planner mehr Stabilität und einen besseren Überblick erhalten und damit die Qualität unserer Planung in Zukunft verbessern können", sagt Stevens.

Stufenweise Implementierung

Im Anschluss an den Auswahlprozess wurden eine Pilotstudie und ein Proof of Concept (POC) durchgeführt. Die CNC-Gruppe ist nun bereit, die AMCS-Lösung zu implementieren. Dies wurde in verschiedene Phasen unterteilt. Phase eins wird die Umsetzung der Komplettlösung für die Sammlung der Pferdemist (AMCO BV) sein – dies bezieht sich auf die Güllesammlung aus Ställen und deren Transport zu den Produktionsstandorten. Dieser Teil des Roll-out umfasst auch den Transport von Halbzeugen vom Produktionsstandort Moerdijk zum Produktionsstandort Milsbeek.

Für die Kommunikation mit den verschiedenen Stakeholdern wird die CNC-Gruppe auch das AMCS Web Portal bereitstellen. Dies bietet den Fahrern des Konzerns die Möglichkeit, Routen zu bewerten und anzupassen. Anschließend können – falls erforderlich – an bestimmten Haltestellen zusätzliche Fahrzeuge einfahren. Produktionsleiter erhalten Einblicke in die geplanten Belastungen pro Produktionsstandort. Dieser Zeitplan wird außerdem während seiner Ausführung auf der Grundlage von Echtzeitdaten aktualisiert. Mit Hilfe des Selbstabrechnungsportals können die finanziellen und administrativen Details zu abgeschlossenen Aufträgen abgerechnet werden. Und mit den AMCS-Tools ist es auch möglich, die Tarife und Preisberechnungen externer Schlepper zu verwalten.

Geplante Routen können mit Hilfe von AMCS Mobile Web direkt an die Fahrer von AMCS Fleet Planner kommuniziert werden. Diese Anwendung unterstützt den Treiber bei der Behandlung des Auftragsflusses. Dazu gehören Fragen wie Sammlungs-/Liefernachweis, Bearbeitung, Unterschriften, Dokumente usw. Anschließend sendet die Anwendung die Echtzeitdaten an die Planung zurück. Und so kann der Transportplan anhand der neuesten Betriebsdaten optimiert werden. Außerdem werden alle Daten gesammelt, die für die Weiterverfolgung der Fakturierung an externe Transportunternehmen erforderlich sind.

Digitalisierung führt zu besserer Kontrolle und höherer Kundenzufriedenheit Die AMCS-Software wird somit eine wichtige Rolle bei der Digitalisierung von Transaktionen und Daten spielen, mit denen CNC derzeit halbmanuell umgeht. Darüber hinaus werden die gesammelten Daten einfacher und schneller mit internen und externen Kunden und anderen interessierten Parteien weitergegeben werden können. Rogier de Klein, Sales Manager bei AMCS: "Ein optimierter Zeitplan ist eine gute Basis, um weiter aufzubauen. Ein Unternehmen, das seinen eigenen Transport besser im Griff hat, steuert auch auf die Verbesserung der Kundenzufriedenheit, die Erhöhung der Kapazitätsauslastung der Ressourcen und die Überwachung des Transportfortschritts zu jedem gewünschten Zeitpunkt. Und damit ergibt sich auch die Möglichkeit, ein proaktiveres Kundenerlebnis zu bieten."

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Über AMCS AMCS ist ein führender Anbieter von integrierter Software- und Fahrzeugtechnologie. Wir helfen über 1000 Kunden, ihre Betriebskosten zu senken, die Ressourcenauslastung zu erhöhen, die Margen zu optimieren und den Kundenservice zu verbessern.

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an: Kontakt der AMCS Gruppe: Rogier de Klein E-Mail: rogier.deklein€amcsgroup.com
Webseite:   www.amcsgroup.com und www.amcsrouting.com